Помощь по работе с Панелью Управления

Частые проблемы и решения

Проблема: Страница не загружается или показывается вращающийся индикатор
1. Проверьте соединение с интернетом
2. Обновите страницу (клавиша F5 или кнопка обновления браузера)
3. Попробуйте очистить кэш браузера:
  • Chrome/Firefox: Ctrl+Shift+Del → выбрать "Файлы cookie и данные сайтов"
4. Если проблема сохраняется - напишите в поддержку
Проблема: Появилось сообщение "Пожалуйста, включите JavaScript"
Это означает, что JavaScript отключен в вашем браузере.
Как включить JavaScript:
• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Разрешения → JavaScript → Включить
• Mozilla Firefox: about:config → Установить javascript.enabled = true
• Safari: Настройки → Веб-сайты → JavaScript → Включить
После включения перезагрузите страницу
Проблема: Ошибка авторизации/регистрации
Проверьте:
1. Формат email (пример: user@example.com)
2. Пароль должен содержать:
  • минимум 8 символов
  • заглавные и строчные буквы
  • цифры и спецсимволы (!@#№$;%^:&?*()_+=-)
3. Подтверждение пароля должно совпадать
4. Проверьте папку "Спам" после регистрации
5. Для восстановления пароля нажмите "Забыли пароль?" при входе
Проблема: Не работают всплывающие окна
Проверьте:
1. Кликайте по строкам таблицы (или элементам с классом .content-block)
2. Для закрытия окна нажмите на крестик [X]
3. Для сворачивания окна используйте кнопку [_]
4. Если окно не исчезает - кликните вне его области
5. В правом верхнем углу экрана находится панель с кнопками окон
Проблема: Страница не обновляется после входа
1. Попробуйте выйти из аккаунта и войти снова
2. Убедитесь, что не открыто несколько вкладок с админкой
3. Очистите кэш браузера
4. Проверьте срок действия токена (должен быть указан в настройках)

Контакты поддержки

Если ваша проблема не решена вышеуказанными способами, обратитесь к нам:

Дополнительные рекомендации